פינת אוכל "קיוטו"

זמני אספקה: אספקת המוצרים תבוצע בתוך עד 40 ימי עסקים, בכפוף לזמינות המלאי במועד ההזמנה. אנו עושים את מירב המאמצים לספק את הפריטים במהירות המרבית ובתיאום מראש.

הובלה עד הבית: השירות כרוך בדמי הובלה והתקנה בהתאם למחירון החברה העדכני (כפי שמופיע בעמוד הקופה או נקבע מול נציג המכירות).

אספקה ללא מעלית: מחיר ההובלה הרגיל כולל סחיבה ידנית עד לקומה השלישית (קומה ג') ללא מעלית. החל מהקומה הרביעית ומעלה, תחול תוספת תשלום של 50 ₪ עבור כל קומה נוספת.

שירותי מנוף: במקרים בהם נדרש שימוש במנוף לצורך הכנסת הריהוט לבית (בשל אילוצי קומה, גודל המוצר או פתחי הבית), השירות יתואם מראש מול מערך הלוגיסטיקה שלנו ויהיה כרוך בתשלום נוסף בהתאם לעלות מפעיל המנוף.

ביטול והחזרה של מוצרי מדף/מלאי: ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי עבור מוצרים שנרכשו מהמלאי הזמין, תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר באריזתו המקורית, לא נעשה בו כל שימוש, ולא בוצעה בו הרכבה בבית הלקוח (בהתאם לתקנות הגנת הצרכן).

החרגת מוצרים בהתאמה אישית (Custom Made): לתשומת ליבכם, חלק גדול מהמוצרים ב-SOFA GALLERY מיוצרים, נמדדים, נגזרים ומורכבים בהזמנה מיוחדת ועבור מידותיו ודרישותיו הספציפיות של הלקוח. מוצרים אלו (כגון ספות במידות ובדים מיוחדים, ארונות נישה וכדומה) אינם ניתנים לביטול או החזרה לאחר תחילת תהליך הייצור בנגרייה או במפעל.

עלויות שילוח בהחזרה: במקרה של ביטול עסקה כדין, באחריות הלקוח לדאוג להחזרת המוצר לאולם התצוגה/מחסני החברה באור יהודה, או לתאם הובלה חוזרת מטעם החברה בעלות מלאה בהתאם למחירון ההובלות.

אחריות יצרן לשנה בכפיפות למדיניות אחריות